Responsabilité

Le mécanisme de gestion des plaintes du CAFI

Toute personne affectée négativement ou impactée par un projet ou un programme financé par le Fonds CAFI peut déposer une plainte.

Le mécanisme de gestion des plaintes de CAFI est fondé sur les principes de subsidiarité, de légitimité, d’accessibilité, de prévisibilité et de transparence. Il est décrit à l’annexe 2 du manuel d’opérations de CAFI (ici).

Pour déposer une plainte, veuillez communiquer en français ou en anglais :

• Par courrier : Secrétariat du CAFI, Programme des Nations Unies pour le développement, Maison internationale de l’environnement, 7e étage, 11-13 chemin des anémones, Châtelaine CH 1219, Suisse
• Par courrier électronique à l’adresse suivante secretariatcafi@gmail.com
• En remplissant le formulaire de plainte

Protection des dénonciateurs

La protection des dénonciateurs est prévue à l’annexe 3 du manuel d’opérations de la CAFI.

Les représailles contre les personnes qui ont, de bonne foi, signalé des allégations de mauvaise conduite ou qui ont coopéré à un audit ou à une enquête dûment autorisés, sont strictement interdites. De telles représailles violent l’obligation fondamentale des partenaires de la CAFI de respecter les normes les plus élevées d’efficacité, de compétence et d’intégrité, comme l’exigent le mandat du Fonds fiduciaire de la CAFI et les accords juridiques.

Afin de protéger les dénonciateurs, le secrétariat de la CAFI informe le plaignant de la procédure (décrite à l’annexe 2 de son manuel d’opérations) au début du processus qu’il peut demander une confidentialité qui ne peut lui être refusée.